{"id":200001206,"date":"2026-10-16T17:55:41","date_gmt":"2026-10-16T17:55:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.verdera.agency\/?page_id=200001206"},"modified":"2026-10-19T18:41:24","modified_gmt":"2026-10-19T18:41:24","slug":"posebni-uvjeti-usluge-verdera-marketing-suite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.verdera.agency\/hr\/posebni-uvjeti-usluge-verdera-marketing-suite\/","title":{"rendered":"Posebni uvjeti usluge Verdera Marketing Suite"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovi posebni uvjeti obja\u0161njavaju kako funkcionira pretplata na Verdera Marketing Suite, \u0161to odre\u0111uje opseg paketa te kako se ure\u0111uju naplata, pristup i otkazivanje. \u010citajte ih zajedno s Op\u0107im uvjetima poslovanja.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usluga i pru\u017eatelj<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verdera Marketing Suite je digitalna usluga na pretplatu pru\u017eatelja VERDERA, marketin\u0161ke in digitalne storitve, Patricia Jarmek s.p. Ovi uvjeti dopunjuju Op\u0107e uvjete poslovanja i ne ograni\u010davaju obvezna prava potro\u0161a\u010da.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paket i pristup<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Funkcije, korisnici, projekti, tr\u017ei\u0161ta i ograni\u010denja odre\u0111eni su paketom Essential, Growth, Performance, Advanced ili individualnim Enterprise. Ugovorni opseg \u010dini opis pri narud\u017ebi, a ne budu\u0107i plan razvoja. Korisnik \u0161titi prijavne podatke i upravlja dopu\u0161tenjima ovla\u0161tenih korisnika. Pravo kori\u0161tenja usluge pod vlastitom robnom markom, bez oznaka agencije Verdera, nije uklju\u010deno.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pretplata i naplata<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pretplata se automatski obnavlja za odabrano mjese\u010dno ili godi\u0161nje razdoblje, osim ako je otkazana prije po\u010detka sljede\u0107eg razdoblja. Cijena, razdoblje i datum sljede\u0107e naplate prikazuju se prije narud\u017ebe i u potvrdi. Stripe i bankovna uplata predvi\u0111eni su za usluge i VMS. Dostupne metode prikazane su pri narud\u017ebi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bankovna uplata ne ovla\u0161\u0107uje automatsko tere\u0107enje ra\u010duna. U po\u010detnoj fazi VMS pristup po\u010dinje nakon evidentiranog pla\u0107anja i na\u0161e potvrde aktivacije. Po\u010detak i kraj pla\u0107enog razdoblja navodimo u potvrdi. Automatska aktivacija primjenjuje se tek kada je izri\u010dito navedena pri narud\u017ebi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kod neuspjele naplate \u0161aljemo obavijest i dajemo rok od sedam kalendarskih dana za podmirenje prije mogu\u0107e suspenzije pristupa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Promjene i otkazivanje<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otkazivanje i promjenu paketa mo\u017eete zatra\u017eiti na suite@verdera.agency ili kroz omogu\u0107enu funkciju ra\u010duna. Primitak potvr\u0111ujemo. Otkazivanje zaustavlja sljede\u0107u obnovu, a pristup traje do kraja ve\u0107 pla\u0107enog razdoblja. Pri redovnom otkazivanju nema razmjernog povrata naknade za to razdoblje jer pristup ostaje dostupan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Promjena paketa vrijedi od sljede\u0107eg obra\u010dunskog razdoblja, bez razmjernog obra\u010duna u teku\u0107em razdoblju. Zakonsko odustajanje, nesukladnost usluge i druga obvezna prava ostaju neograni\u010deni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Promjenu cijene ne primjenjujemo retroaktivno na pla\u0107eno razdoblje. Novu cijenu i u\u010dinak na sljede\u0107u obnovu priop\u0107avamo prije nje, uz mogu\u0107nost otkazivanja prije obnove.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Podaci, integracije i umjetna inteligencija<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Korisnik mora imati pravo na povezane ra\u010dune i unesene podatke. Dopu\u0161tenja integracija mo\u017ee opozvati. Rezultati umjetne inteligencije i procjene zahtijevaju provjeru i ne jam\u010de polo\u017eaje, prodaju ni to\u010dnost svih zaklju\u010daka. To ne isklju\u010duje ugovorena svojstva ni prava zbog nesukladnosti digitalne usluge. Obrada je opisana u dokumentu Za\u0161tita podataka, a gdje je primjenjivo, ure\u0111ena je i ugovorom o obradi osobnih podataka.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dostupnost i prestanak<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">VMS podr\u0161ka: suite@verdera.agency. Odgovaramo najkasnije u roku od tri radna dana (ponedjeljak\u2013petak, osim blagdana u Sloveniji). To je rok odgovora, a ne jamstvo rje\u0161avanja. Korisnik mo\u017ee izvesti projektne podatke tijekom aktivne pretplate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Projektne podatke bri\u0161emo najkasnije 30 dana nakon isteka pristupa, uz upute voditelja obrade i zakonske iznimke. Ranije brisanje mo\u017ee se zatra\u017eiti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za dulje \u010duvanje potreban je zaseban dokumentirani dogovor sa svrhom i rokom. Zahtjev ne zna\u010di neograni\u010denu pohranu. Ra\u010duni i nu\u017ena evidencija ugovora \u010duvaju se zasebno. Sporazum o razini usluge (SLA) vrijedi samo ako je izri\u010dito ugovoren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sukladnost digitalne usluge<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kod kontinuirane isporuke potro\u0161a\u010du odgovaramo za sukladnost tijekom ugovorenog razdoblja. Potro\u0161a\u010d mo\u017ee zatra\u017eiti besplatno uspostavljanje sukladnosti u razumnom roku. Ako su ispunjeni zakonski uvjeti, mo\u017ee zatra\u017eiti i razmjerno sni\u017eenje cijene ili raskid ugovora. Ta prava nisu vezana uz 14-dnevni rok za odustanak.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Opseg pretplate i jedinice pra\u0107enja<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pretplata uklju\u010duje softversku platformu u opsegu odabranog paketa. Agencijske usluge, individualna provedba preporuka i oglasni bud\u017eeti ugovaraju se zasebno. Jedna kombinacija klju\u010dne rije\u010di i tr\u017ei\u0161ta zauzima jedno mjesto pra\u0107enja. Pra\u0107enje na ra\u010dunalima i mobilnim ure\u0111ajima po toj se osnovi ne ra\u010duna dvaput. Kvote upotrebe umjetne inteligencije, izvje\u0161taja, korisnika, provjera i integracija nisu neograni\u010dene i moraju biti odre\u0111ene u opisu paketa prije narud\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Osvje\u017eavanje i ovisnost o izvorima<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Opis VMS-a predvi\u0111a dnevnu sinkronizaciju Google Search Consolea i Google Analyticsa 4 te tjedno osvje\u017eavanje ostalih podataka o SEO-u, klju\u010dnim rije\u010dima, konkurenciji, povratnim poveznicama, GEO\/AEO-u i vidljivosti u odgovorima umjetne inteligencije, ovisno o dostupnosti izvora. Taj ritam ne zna\u010di pra\u0107enje u stvarnom vremenu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dostupne integracije<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verdera Marketing Suite podr\u017eava sljede\u0107e funkcionalne integracije i izvore podataka:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Google Search Console<\/li><li>Google Analytics 4 za uvoz analiti\u010dkih podataka<\/li><li>DataForSEO za pozicije u rezultatima pretra\u017eivanja, analizu konkurencije i klju\u010dne rije\u010di<\/li><li>Google Business Profile<\/li><li>Google Ads<\/li><li>Meta Ads<\/li><li>Microsoft Advertising<\/li><li>LinkedIn Ads<\/li><li>platforme za marketing putem e-po\u0161te<\/li><li>platforme za elektroni\u010dku trgovinu<\/li><li>izvori podataka za pra\u0107enje vidljivosti u odgovorima umjetne inteligencije (AI Visibility)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Opseg kori\u0161tenja pojedine integracije odre\u0111en je odabranim paketom i pripadaju\u0107im ograni\u010denjima. Za povezivanje korisni\u010dkih ra\u010duna potrebna su odgovaraju\u0107a ovla\u0161tenja i korisnikovo odobrenje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ljubljana, 1. 10. 2026.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ovi posebni uvjeti obja\u0161njavaju kako funkcionira pretplata na Verdera Marketing Suite, \u0161to odre\u0111uje opseg paketa te kako se ure\u0111uju naplata,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-fullwidth.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-200001206","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.verdera.agency\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/200001206","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.verdera.agency\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.verdera.agency\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verdera.agency\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verdera.agency\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=200001206"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.verdera.agency\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/200001206\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":200007514,"href":"https:\/\/www.verdera.agency\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/200001206\/revisions\/200007514"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.verdera.agency\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=200001206"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}